智能家居要想引爆市场,还得越过这三道坎

信息摘要:智能家庭要想引爆市场,还得越过这三道坎

  缺乏技术保障(起保障作用的事物)是智能家居产品落地难的 根本原因,跨行业巨头缺乏的 不是推出单品的 能力,而是对智能产品技术的 系统(system)研发。智能家居方案通过物联网技术将家中的各种设备(如音视频设备、照明系统、窗帘控制、空调控制、安防系统、数字影院系统、影音服务器、影柜系统、网络家电等)连接到一起。

本文来源于中国消费者(Consumer)报,经亿欧家居编辑,供业内人士参考。

随着物联网的 不断发展,智能家居如今已经开始深入到人们生活,普及率也在不断上升。无论从国家政策、市场发展层面看,还是从消费需求、技术发展水平看,智能家居的 普及都到了水到渠成阶段。然而,智能家居的 发展并不如人们期待的 那样顺风顺水。

智能家居这两年逐渐走进人们的 日常生活中,但是在消费市场推广方面仍存在困难。智能家居方案通过物联网技术将家中的各种设备(如音视频设备、照明系统、窗帘控制、空调控制、安防系统、数字影院系统、影音服务器、影柜系统、网络家电等)连接到一起。究其原因,业内人士认为,除了缺乏实用性外,更重要的 是缺乏对智能家居标准及体系的 打造,而这一点要依赖于领军企业的 出现。



图源:图虫创意

技术标准难统一

智能(intelligence)家居缺乏标准是一个老生常谈的 问题,从其诞生到现在,人们对这个问题的 讨论已经延续了20多年。与之相反的 是,与智能家居相关的 无线通讯技术协议可谓五花八门,令人眼花缭乱。时下,几乎每个参与其中的 厂商都认为,自己所采用的 标准或协议会成为智能家居未来的 主流技术。

据了解,目前智能家居领域较为流行的 协议包括,射频、nf
  C、红外等小范围协议;Wi-F
  I、蓝牙等知名度较高的 协议;z-wav
  E、zigbee等竞争较为激烈的 新兴协议。其中,小范围协议的 使用频率较低。例如,射频可用于窗帘电机、卷帘门、门铃控制;红外可用于红外家电设备的 控制和管理;Wi-Fi和蓝牙的 知名度、覆盖面、普及程度都比较高,是目前智能家居领域的 主流,被包括鼠标、手机等在内的 各种消费电子产品所使用。而z-wave和zigbee是21世纪出现的 新兴无线协议,它们甚至被认为是专为智能家居而设计的 。前者是一种基于射频,低成本、低功耗、高可靠度、适用于网络的 短距离无线通信技术,可用于住宅照明、商业控制及状态读取等领域;后者是一种短距离、低功耗无线通信协议,适用于建筑物自动化设备,如温度自动调节装置、灯光控制设备、环境传感器等。

一般情况下,只要智能家居产品可以连接无线网络,即可实现远程控制。但是,由于各类智能家居产品采取的 无线连接协议不尽相同,导致(cause)产品之间的 兼容性较差。若想实现跨品牌产品之间的 互联,往往需要非常复杂的 设置和权限予以认证,即使是相同品牌不同产品之间的 互联,也需要一个复杂的 体系权限才能实现。

由于智能家居产品来自于不同厂家,其内部协议并不统一,因此单兵作战能力尚可,但若想实现个性化家居体验,则有些力不从心。每个产品都有自己的 专属app,对于用户来说,要从手机众多的 智能家居app中找到相应程序(procedure)才可操作,即便将这些app逐一与手机绑定,也需要耗费很多时间。

业内人士认为,缺乏技术保障是智能家居产品落地难的 根本原因,跨行业巨头缺乏的 不是推出单品的 能力,而是对智能产品技术的 系统研发。

平台之争早已开始

2015年7月24日,苹果向媒体确认,已将nest智能恒温器设备的 app从应用商店的 货架和网站上撤下。据了解,nest智能恒温器被认为是首款主流的 智能家居设备。业内人士认为,该举动可能是因为苹果首批homekit智能家居平台设备即将上市。目前,nest已被苹果用自家首款homekit平台智能恒温器ecobee3代替,被撤下的 nest就是2014年年初被谷歌以32亿美元收至麾下的 智能家居企业,其产品主要有智能温控器和智能烟感器。

事实上,这并不是苹果第一次停售竞争对手的 产品。applewatch和applehealth宣布推出后,苹果就停售了fitbit和jawbone公司的 健康追踪手环;直至今年6月,jawbone的 产品才重新登录苹果商店。此外,在扬声器公司bose和苹果旗下的 beats公司打官司期间,苹果暂停了对bose产品的 销售。

不难发现,领军企业对智能家居的 跑马圈地已经开始,而智能家居平台之争开始的 时间更早。关于智能家居的 标准之争,在海外毋庸置疑将由ios和android两个操作系统主导,而国内智能家居市场的 竞争也围绕这两大平台展开,就如同这两个操作系统在智能手机领域瓜分市场一样。

2014年,苹果发布了智能家居平台homekit,主要包括智能家居的 通用协议、安全配对、siri控制接口(interface)等。当homekit在手机操作系统(system)上搭建合理的 架构后,便可与通过认证的 智能家居产品配对,用户可通过iphon
  E、ipad和applewatch设备上的 应用软件对其进行控制,或者通过siri语音直接控制。据介绍,若采用苹果home-kit平台,Wi-Fi设置便会自动发现、识别新设备,选择网络并连接。在此过程中,用户无需任何操作,甚至不用输入Wi-Fi密码,即可让设备轻松连接网络。

目前,homekit仍处于试水阶段:第一阶段首先进行产品接入;第二阶段将完成各个厂家的 智能家居设备在ios层面的 互动协作,可实现跨品牌、跨品类的 互联互通,无需厂家之间直接对接。该平台为智能硬件开发商、第三方开发者留下了巨大的 机会和发展空间。

另一家互联网巨头谷歌正试图建立一套类似于智能手机操作系统的 开源标准,其将与安卓系统融合,让安卓手机轻松发现设备,实现设备之间的 互联互通。谷歌于2014年收购nest后,便启动了“workswithnest”计划,试图打造以nest为中心的 智能家居平台,进而推广标准。

然而,无论是苹果还是谷歌,目前接入的 都是一些明星单品,如drop-cam摄像头、pebble智能手表、august智能门锁、jawbone智能手环等,因此使用体验仍处于初级阶段,与大众消费者的 需求存在巨大鸿沟。

缺乏体验致购买意愿降低

除了上述原因外,智能家居在中国更难推广的 因素还有人们的 生活习惯,以及智能家居产品的 知名度。智能家居厂家提供全方位的信息交互功能,甚至为各种能源费用节约资金。

相关数据显示,目前欧美国家智能家居的 渗透率已超过35%,日本和韩国的 渗透率超过25%,而在中国,这个数字还未达到5%。由此可见,智能家居产品的 普及,除了要有能让消费者接受的 产品外,厂商还应该创造让消费者与产品接触的 机会。因为中国的 智能家居产品尚处于发展初期,若没有实实在在的 体验感受,消费者很难愿意花大价钱去购买。

只有引导和教育的 成本低,消费者才更容易尝试和接受。然而现实情况是,国内真正的 智能家居产品一般价格较高,而且多借助互联网渠道销售(Sales),普通消费者能够接触到的 机会不多。此外,通过网络测评了解到的 产品信息与真实产品体验存在较大差距,这让很多消费者对智能家居产品的 了解犹如隔空望月,看得见、摸不着,所以,购买意愿较低。

国内某智能插座生产企业的 负责人告诉记者,要想打动消费者,就得拿出优质实用的 产品,若消费者体验后能够喜欢,自然会去购买,并推荐给朋友,此时,生产企业便可再将其他新产品或关联产品推荐给消费者,新产品的 推广就会变得比较顺畅。《中国智能家居市场专题研究报告2015》显示,市场教育程度偏低,普通用户缺少对智能家居产品的 体验,对智能家居产品的 认识有限等是影响人们购买智能家居产品的 主要因素。此外,消费者对购买智能家居产品的 预算偏低以及对数据安全性的 担忧等因素,也制约了智能家居消费能力的 进一步释放。