智能家居的 巨头那么多,领头羊在哪里?


  智能家居行业即便巨头如云,却仍不见领头羊,而他们大多数都在大打生态牌,建立控制中心。如iOS10中增加了Homekit平台,iPhone成了其中的 控制中心,可惜即便承载了苹果布局智能家居生态的 全部野心,却鲜有使用者。
  智能家居市场虽大,但是用户体验却时常受到人们的 诟病。据统计,在卖出的 物联网产品(Product)中,只有10%左右的 产品被激活并一直使用,而这其中还包括智能手环等产品,足以可见当前智能家居的 症结。既如此,如何才能做好智能家居
  在智能家庭的 场景中,电视、空调、冰箱、机器人等一系列的 智能单品都被放在物联网上,人们可以通过语音等多种方式在手机、机器人等智能终端硬件上实施控制。理论上来讲,智能家居能够极大地提升生活的 便利性,不过,在实际操作中,我们却发现了诸多问题,比如因各个家电企业间的 智能体系的 孤岛状态而无法互联互通的 问题。
  当然,许多智能(intelligence)家居厂商也已经意识到了这个问题,并为之付出努力,比如长虹、海尔。不过,这些还不足够,为了更好地提高用户体验,还需要更多的 厂商加入进来,制定一个行业内统一认可的 标准。
  “技术其本质是为了服务于人而不是制约人,过去非常多的 智能化都是伪命题,在增加用户价格成本的 同时还因为不会使用、频繁人为操作等因素增加了时间成本,并没有真正为用户带来便利。智能家居系统提供家电控制、照明控制、电话远程控制、室内外遥控、防盗报警、环境监测、暖通控制、红外转发以及可编程定时控制等多种功能和手段。”长虹CHiQ-Life创新服务设计经理朱红云表示。
  从这段话中,我们能够了解到当前智能家居的 一个事实:智能并不“智能”。因为不智能,老人、小孩等对智能操作不熟悉的 群体就难以上手;因为不智能,用户需要一个操作下一个指令……总的 来说,不够“智能”使得用户访问体验变得繁琐,这并不是便利。
  对此,BroadlinkCEO刘宗孺表示:“要打开市场,势必要解决智能的 问题,人工智能技术的 发展就是智能家庭市场接下来的 曙光。”
  的 确,语音识别技术的 加入为人们省去了一部分手动的 需要,但是并没有真正体现出智能(intelligence)家居“智能”的 价值所在。智能家居的 “智能”,就应该在用户有需求的 时候主动开始服务,而不是按部就班地执行用户的 指示。
  举一个例子,当用户说出“我热了”、“怎么这么热”这样的 隐藏需求的 话语后,AI会关联家里的 设备(shèbèi),进行综合判断:可能外面空气很好,只要开窗就能满足需求了;可能今天外面PM2.5很高,那应该开空调降温,再开空气净化器优化室内的 空气质量。智能家居代理构建高效的住宅设施与家庭日程事务的管理系统,提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性,并实现环保节能的居住环境。
  由此,这就需要多种传感器、或技术模块之间对于信息的 一个实时互通。智能家居厂家提供全方位的信息交互功能,甚至为各种能源费用节约资金。依旧以上一个场景为例,在通过语音技术获知用户的 需求后,视觉传感器、温度(temperature)传感器等也会启动以获知多种信息。基于这些信息,智能家居总控制系统才能做出以上相应的 决策。
  结语
  可以说,当前智能家居的 前景还是一片光明的 。不过,因为用户体验的 不佳,虽然也有很多人会购买智能家居产品,但最后的 结果无非几种:要不就是消费者因为不会使用而忽略这个功能,要不就是消费者在新鲜感过去、或者是不够便利而弃之一旁。
  由此来看,在用户体验不佳的 前提下,智能家庭的 现状或许并没有统计数据看起来的 那么令人欣慰。从某种层面上来讲,在还没有紧紧抓住用户之前,所谓的 市场看起来总有一些“虚无”。